AGODA FORTROLIGHEDSPOLITIK
Introduktion
Sidst Opdateret den 10/06/2009
Agoda.dk er ejet og drevet af Agoda Company Pte. Limited (“Agoda”). Følgende Fortrolighedspolitik beskriver hvordan vi indsamler, bruger, fremlægger, og iøvrigt bearbejder personlige oplysninger, som vi indsamler om individer ("Personlige Oplysninger") i forbindelse med de tjenester, der er tilgængelige fra Agoda gennem websiden, der findes på www.agoda.dk (“Hjemmeside”). Ved at besøge siden, accepterer brugeren indsamling, brug, fremlæggelse og bearbejdelse af brugerens Personlige Oplysninger som beskrevet i Fortrolighedspolitikken. Alle oplysninger, som indsamles og bearbejdes er gemt på servere beliggende i Hong Kong, et land, der muligvis ikke kan sikre et ækvivalent niveau af databeskyttelse som lovene i brugerens hjemland.
Lejlighedsvis kan Agoda revidere Fortrolighedspolitikken for at få denne til at reflektere ændringer i loven, indsamling og brug af Personlige Oplysninger, funktionerne på vores Hjemmeside, eller teknologiske fremskridt. Hvis vores revideringer ændrer metoden hvormed vi indsamler eller bruger Personlige Oplysninger, vil disse ændringer blive beskrevet i Fortrolighedspolitikken og ikræfttrædelsesdatoen vil blive noteret i begyndelsen af Fortrolighedspolitikken. Brugeren burde derfor gennemlæse fortrolighedspolitikken med jævne mellemrum, så brugeren kan være opdateret med den nyeste praksis og politik. Agoda vil også fremhæve sådanne materialeændringer inden implementeringen af ændringerne.
Informationer Vi Indsamler
Vi indsamler Personlige Oplysninger om brugeren, som vi får af brugeren ved brug af hjemmesiden. Personlige Oplysninger kan inkludere brugerens navn, adresse, telefonnummer, kreditkortnummer eller e-mail adresse. Vi indsamler også upersonlige indentificerbare oplysninger, som kan være forbundet med brugerens Personlige Oplysninger, hvilket inkluderer brugerens log-in navn, IP adresse og kodeord, samt søgepræferencer relateret til specifikke søgninger.
Beskyttelse af Brugerens Personlige Oplysninger
For at forhindre uautoriseret adgang, vedligeholder vi fysiske, elektroniske og organisatoriske procedure for at beskytte Personlige Oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig destruktion eller utilsigtet tab, ændring eller uautoriseret offentliggørelse eller tilgang. For at beskytte kreditkort-transaktioner, bruger Agoda.dk på nuværende tidspunkt Secure Socket Layer teknologi til at kode kreditkortinformationer under overførsel.
Hvordan Bruger Vi de Informationer Vi Indsamler
Vi bruger Personlige Oplysninger og andre informationer indsamlet gennem Hjemmesiden til at registrere brugeren til hjemmesiden og vores Agoda Bonus program, til at forsyne brugeren med de ønskede produkter og tjenester, til at udbygge Hjemmesiden så de tjenester, der udbydes bliver nemmere tilgængelige, og til at kontakte brugeren omkring disse tjenester. Dette inkluderer hurtigere købsanmodninger, bedre kundeservice og rettidig varsel om nye tjenester og specielle tilbud. Agoda kan til tider kontakte brugeren for at opnå feedback omkring brugerens erfaring med at bruge Hjemmesiden, for at assistere os i at forbedre Hjemmesiden eller for at tilbyde specielle rabatter eller tilbud til brugeren som bruger af siden, hvor brugeren har indikeret sin accept til at modtage sådanne meddelser. Hvis brugeren skulle foretrække ikke at modtage meddelser om specielle rabatter eller tilbud, kan brugeren ganske simpelt blive fritaget fra modtagelse ved at svare Agoda på det hyperlink, der er tilknyttet disse meddelser.
Deling af Brugerens Personlige Oplysninger
Agoda kan dele brugerens Personlige Oplysninger med en trejdepart vi ansætter til at udføre tjenester på vores vegne, så som web hosting tjenester, dataanalysering, for at markedsføre vores produkter og tjenester, for at varetage kreditkort transaktioner og i det hele taget tilbyde brugeren kundeservice. Alle sådanne trejdeparter vil være forpligtet til at vedligeholde sikkerheden og fortroligheden af de Personlige Oplysninger, og vil kun kunne bruge de Personlige Oplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner.
I nogle situationer kan Agoda anmode brugeren om at vedkommende samarbejder direkte med en trejdepart for at opnå en service, eller når brugeren benytter Hjemmesiden til at reservere et hotelværelse eller opnå et andet produkt eller tjeneste. I sådanne tilfælde kan vi videregive brugerens Personlige Oplysninger til dette hotel eller andre involverede trejdeparter.
Agoda kan fremlægge Personlige Oplysninger for at beskytte os selv mod ansvar, for at svare på stævninger, juridiske processer, legitime anmodninger fra retshåndhævende instanser, eller hvis det ellers er påkrævet for at overholde relevante love, eller til købere i forbindelse med ethvert salg, overdragelse, eller andre overførsler af alle, eller dele af vores forretning eller virksomhed. Vi kan også fremlægge Personlige Oplysninger til at håndhæve eller imødekomme de relevante betingelser, der hører til vores produkter og tjenester, eller til at sikre rettigheder, ejendom og sikkerhed af Agoda, vores brugere eller andre.
I situationerne beskrevet ovenfor, kan modtageren af de Personlige Oplysninger være lokaliseret i en retskreds, der måske ikke tilbyder et ækvivalent niveau af databeskyttelse som lovene i brugerens retskreds.
Vores Politik vedrørende Cookies
For at betjene brugeren hurtigere og med højere kvalitet, bruger vi "cookie" teknologi på vores Hjemmeside. Cookies er små stykker kode, der normalt bliver gemt på en brugers computer hard drive, og gør, at en webside bliver personliggjort for hver enkelt bruger, ved at huske informationer omkring brugerens besøg på websiden. Cookies kan gemme en masse informationer, bl.a. IP adresser, navigeringsoplysninger, server informationer, dataoverførselstider, brugerens præferencer, samt e-mail adresser og kodeord, som skal bruges for at komme ind på Hjemmesiden. "Hjælpe-sektionen" på toolbaren på de fleste Internet browsere vil fortælle brugeren hvordan vedkommende forhindrer browseren i at acceptere nye cookies eller hvordan browseren kan konfigureres til at afslå cookies i det hele taget. Hvis brugeren afslår cookies, kan det resultere i at brugeren ikke kan få adgang til vigtige funktioner på Hjemmesiden eller at brugen af Hjemmesiden bliver begrænset. Cookies, der bruges på denne Hjemmeside er associeret med brugerens Personlige Oplysninger.
Hvordan Brugeren Kan Få Adgang Til eller Ændre Person-Identificerende Information
Skulle brugeren ønske at opdatere nogle Personlige Oplysninger som tidligere er blevet oplyst, eller gøre brug af enhver form for rettigheder med hensyn til adgang, rettelse, sletning, eller modvilje mod benyttelsen af brugerens Personlige Oplysninger, som brugeren måtte have under gældende lov, kontakt os da venligst på cs@agoda.com. For at beskytte brugerens privatliv og sikkerhed, vil vi verificere brugerens identitet før vi tillader adgang til eller ændre brugerens Personlige Oplysninger. Enhver anmodning om adgang til brugerens Personlige Oplysninger vil blive besvaret inden for 30 dage.
En Speciel Note Om Børn
Personer under 18 år har ikke lov til at benytte nogen form for tjeneste på vores Hjemmeside.
Sådan Kontaktes Vi
Skulle der være nogen spørgsmål, bekymringer eller kommentarer, kontakt os da venligst på:
Agoda Customer Service Center
999/9 Rama I Road,
The Offices at Central World
27th Floor, Patumwan, Bangkok 10330 Thailand
Email: cs@agoda.com
Tel: +66-2-625-9100Fax: +66-2-613-1763